OBSERVATORIO INSISTE:

INTERAGUA NO INVIERTE DE SU BOLSILLO

Interagua no invierte ni un solo centavo de su bolsillo y tiene asegurado un GRAN NEGOCIO CON EL AGUA Y ALCANTARILLADO DE GUAYAQUIL, el Observatorio Ciudadano de Servicios Públicos, TIENE SUFICIENTES PRUEBAS DOCUMENTALES PARA CERTIFICARLO.

Interagua hasta la presente fecha ha recibido $ 119 millones de dólares en el primer quinquenio, y recibirá 370 millones de dólares en el segundo quinquenio de impuestos a los consumos especiales, contribución especial de mejoras y de los usuarios a través de la recuperación de la tarifa ($ 186 millones en los dos quinquenios) que Interagua la pone como si fuera inversión suya. Ese dinero no ha sido eficientemente invertido pues no se han hecho las obras necesarias para garantizar que todos en Guayaquil tengamos acceso al agua y alcantarillado y hay UN MILLON DE PERSONAS condenadas a no tener acceso, pues prima el interés de lucro de esta empresa.
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La campaña mediática pagada a través de cuñas y avisos comerciales desarrollada por INTERAGUA, donde se afirma que INTERAGUA invierte mucho dinero es una publicidad engañosa sancionada por la Ley de Defensa del Consumidor.
El Observatorio Ciudadano de Servicios Públicos, solicita respetuosa y comedidamente a los medios de comunicación escritos, televisivos y radiales que se abstengan de publicar esa publicidad engañosa. Que definida por la Ley de Defensa del Consumidor dice textualmente:
“Publicidad Engañosa.- Toda modalidad de información o comunicación de carácter comercial, cuyo contenido sea total o parcialmente contrario a las condiciones reales o de adquisición de los bienes y servicios ofrecidos o que utilice textos, diálogos, sonidos, imágenes o descripciones que directa o indirectamente, e incluso por omisión de datos esenciales del producto, induzca a engaño, error o confusión al consumidor.”
Si necesita mayor información o copia de los documentos, pueden acercarse a Malecón 208 y Juan Montalvo Piso 3 Telf. 2314438 o celular 097922220

Cesar Cardenas

Presidente Directorio

OBSERVATORIO CIUDADANO DE SERVICIOS PUBLICOS

CAMPANA MEDIATICA MENTIROSA DE INTERAGUA

INTERAGUA TIENE UNA CAMPANA MEDIATICA MENTIROSA:

NO INVIERTE NI UN SOLO CENTAVO DE SU BOLSILLO


El Observatorio Ciudadano de Servicios Públicos, una vez mas quiere solicitar la intervención de las autoridades para que pongan en orden al Concesionario Interagua, pues del estudio del PLAN MAESTRO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO PARA LO PROXIMOS 30 ANOS DE CONCESION en el Volumen 1AP-20040804.pdf del PLAN MAESTRO DE AGUA POTABLE Capítulo 1 Introducción General 1-4, Preparado con la asistencia técnica de: Envirosoft – Engineering & Science Inc. / Aquatec S.A. se señala con claridad lo siguiente:

“Corresponde destacar que el Contrato de Concesión no incluye un programa de inversiones por parte de INTERAGUA, sino la obligación de ésta de desarrollar el plan de expansión ofertado y el cumplimiento de las metas contractualmente estipuladas, factores estos que son los que determinarán la magnitud y oportunidad de las inversiones a realizar”.

La campana mediática desarrollada por Interagua a través de cuñas y avisos comerciales pagados es completamente mentirosa, pues se habla de que Interagua esta invirtiendo, cuando es realidad es el dinero de los usuarios, del Gobierno vía impuestos y del Municipio de Guayaquil. Interagua se esta apropiando del dinero de los y las ciudadanos de Guayaquil, la empresa ha recibido EN LOS SIETE ANOS QUE LLEVA LA CONCESION cerca de 350 MILLONES DE DOLARES y el poco trabajo que ha hecho no justifica el tamaño de la inversión ciudadana.



Cesar Cardenas
PRESIDENTE
OBSERVATORIO CIUDADANO DE SERVICIOS PUBLICOS

IMPACTOS DE LA PRIVATIZACION DEL AGUA EN GUAYAQUIL-ECUADOR

IMPACTOS de la Privatización del

agua en Guayaquil-Ecuador:

Razones económicas, legales y sociales
para terminar contrato con Interagua-Bechtel

Debido a la campana mediática pagada tanto de ECAPAG (EL ORGANISMO DE CONTROL Y REGULACION QUE DEFIENDE LOS INTERESES DE INTERAGUA-BECHTEL) y de la propia empresa INTERAGUA que tiene una campaña informativa mentirosa en medios y en visitas a la Asamblea Nacional Constituyente. Volvemos a desnudar documentadamente este gran negocio y compartir las diversas razones por las que Interagua no debe continuar suministrando el servicio de agua potable y alcantarillado en Guayaquil. Simplemente por que no ha cumplido, ni cumplirá con sus obligaciones contractuales, pues prima el interés del lucro. A continuación algunas razones económicas, legales y sociales para concluir con la concesión.

COMO ALTERNATIVA PARA GARANTIZAR EL DERECHO HUMANO AL AGUA, Planteamos la creación de una EMPRESA MUNICIPAL AUTONOMA CON PARTICIPACION DE LOS USUARIOS Y CIUDADANOS QUE GESTIONE DE UNA MANERA INTEGRAL EL AGUA Y ALCANTARILLADO DE GUAYAQUIL.


1.- RAZONES ECONOMICAS:

1.1.- Interagua no invierte de su bolsillo.

Toda la inversión para las obras nuevas y mantenimiento provienen de los USUARIOS, DEL GOBIERNO NACIONAL Y DEL MUNICIPIO DE GUAYAQUIL. ES UN NEGOCIO ASEGURADO POR MÁS DE MIL MILLONES EN LOS 30 AÑOS DE CONCESIÓN. En las cláusulas del contrato, ECAPAG NUNCA garantizó la inversión de USD 520.000.000 que se requerirían para rehabilitar y dotar de agua potable y alcantarillado sanitario y pluvial a toda la población de la ciudad de Guayaquil y pusieron las palabras "SE ESTIMA QUE LAS INVERSIONES SERÁN DE QUINIENTOS VEINTE MILLONES DE DOLARES EN LOS 30 AÑOS QUE DURE LA CONCESIÓN".

2.2 .- El costo del agua ha subido para los más pobres en un 180 %.

En los primeros seis años de concesión, Los usuarios que consumen el agua para usos domésticos de 0 a 60 mts3 pagan más que los grandes usuarios que usan el agua para NEGOCIO.

2.3 . Interagua cobra el 80 % por alcantarillado SANITARIO.

En relación al consumo de agua por usuario, lo paradójico es que las aguas servidas y desechos industriales, comerciales y domésticos se depositan en los ríos y esteros de Guayaquil sin tratamiento secundario

2.4 .- Interagua cobra ilegalmente consumos promedios.

En zonas donde no existen medidores, ni se cuenta con el servicio, INTERAGUA COBRA CONSUMOS ESTIMADOS, esto violenta la Ley de Defensa del Consumidor.

2.- RAZONES LEGALES:

2.1.- El mismo contrato establece cláusulas de terminación del contrato por culpa de la concesionaria.

a.- Cláusula 20.3.1.- Incumplimientos graves y reiterados en la prestación del servicio.

b.- Cláusula 20.3.2.-Cuando las sanciones sobrepasen el millón de dólares en un mismo año. Interagua fue sancionada por incumplimientos del contrato el año 2007 por más de UN MILLÓN Y MEDIO DE DOLARES.

c.- Cláusula 20.3.5.-Negligencia grave en la ejecución de sus obligaciones.

d.- Cláusula 20.3.7.- Cobro de Tarifas superiores a las autorizadas.

3.- RAZONES SOCIALES Y DE COMBATE A LA CORRUPCION:


3.1.-Conformación ilegal de la comisión para aprobación de oferentes.

De las tres personas que conformaron la comisión para revisar los oferentes y otorgar el contrato, dos de ellas continúan trabajando para la concesión, el uno Econ. Edgar Naranjo Gerente de Partners Kerr Foster (AUDITOR EXTERNO DE LA CONCESIÓN) y el otro Ing. José Santos García Gerente de Ecapag.

3.2.- Interagua factura excesivamente a los usuarios de toda la ciudad.

La ultima resolución del Tribunal Constitucional, a solicitud de la defensoría del pueblo, se ordena que Interagua devuelva los valores presuntivos cobrados ilegalmente a más de 40.000 usuarios de Bastión popular. Esta resolución es vinculante para otros sectores de la ciudad donde se cobran valores presuntivos prohibidos por la Ley de Defensa del Consumidor.

3.3.- Interagua Obliga a los usuarios a firmar “CONVENIOS DE PAGO” impuestos.

Un convenio de pago es un ACUERDO ENTRE LAS PARTES. Interagua impone el convenio de pago so pena de no reestablecer el servicio de agua ilegalmente e ilegítimamente cortado. Aquí no hay acuerdo, HAY IMPOSICION.

3.4.- Interagua NO CUMPLE con el objeto central del contrato que es dotar de agua potable a guayaquil.

Agua potable significa AGUA APTA PARA EL CONSUMO HUMANO. En el texto de denuncia ante la CAO están exámenes de laboratorio donde se establece que el AGUA NO ES APTA PARA EL CONSUMO HUMANO.

Absolutamente ninguna persona en Guayaquil bebe el agua directamente de la llave, lo que evidencia una ausencia total de confianza en este empresauria.

3.5.- Las Tarifas son discriminatorias.

Los que consumen menos el agua y la usan para uso personal y familiar pagan más (180% más del valor inicial para los consumidores de menos de 60 m3).

3.6.- Interagua ha desacatado órdenes expresas de autoridades, incluso de ECAPAG y JUECES.

Autoridades que han ordenado reconectar el servicio a usuarios, como es el caso de Ramón Arreaga Quinto, quien consiguió incluso una ORDEN DE PRISIÓN PREVENTIVA PARA EL PRESIDENTE Y GERENTE DE INTERAGUA POR COMETER DESACATO, han sido burladas.

3.7.- Interagua Tiene un pésimo e ineficiente servicio al cliente, el mismo que es inoperante y organizado exclusivamente para beneficiar a esta empresauria. Prueba irrefutable de ello es que existen 103 juicio contra Interagua en la Corte Superior de Justicia de Guayaquil, en el 2007 la Defensoria del Pueblo recibió cerca de 2.000 quejas, es decir un promedio de 6 quejas diarias de usuarios; tenemos 2.100 denuncias de usuarios en el Observatorio por Alta Facturación y Cortes arbitrarios e inhumanos del Servicio; 92.000 familias mas pobres tienen deudas pendientes con Interagua y 32.000 familias tienen cortado el servicio.


3.8.- Es necesario e imprescindible garantizar en las ciudades el DERECHO HUMANO AL AGUA.

Es importante declarar en la NUEVA CONSTITUCIÓN que el AGUA ES UN DERECHO HUMANO, PATRIMONIO Y SERVICIO PÚBLICO, SIN FINES DE LUCRO, ADMINISTRADO POR EL ESTADO, MUNICIPIOS Y JUNTAS COMUNITARIAS DE AGUA CON PARTICIPACIÒN DE LA CIUDADANÍA Y DE LOS USUARIOS.

Más razones y más de 2.000 casos documentados de usuarios VICTIMAS DE INTERAGUA, los puede obtener en nuestras oficinas de:MALECON 208 Y JUAN MONTALVO PISO 3 TLF. 2314438-2560241-097922220 o en el libro Aguita Amarilla ver:http://www.micometa.org.ec/descargas/Aguita%20Amarilla%20por%20Emily%20Joiner.pdf.
e-mail: observatorioserviciospublicos@gmail.com, tlf. 2314438 fax 2560241


Guayaquil, 15 de Junio 2008
DIRECTORIO OCSP